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関連資料一覧：（本学所蔵）
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 資料名所蔵館責任表示出版者出版年所在
1書影顧客満足 (CS) の知識 ( 日経文庫 ; 1220 )花岡小野譲司著日本経済新聞出版社2010新書・文庫(2F) 673.3/Ono
2書影データマイニング手法 予測・スコアリング編 , 探索的知識発見編 花岡ゴードンS.リノフ, マイケルJ.A.ベリー著, 上野勉 [ほか] 共訳海文堂出版2014図書館3階 007.6/Ber
3書影日本企業はモノづくり至上主義で生き残れるか : 「スーパー現場」が顧客情報をキャッシュに変える 花岡フランシス・マキナニー著, 倉田幸信訳ダイヤモンド社2014図書館3階 675/Mci
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