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関連資料一覧：（本学所蔵）
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件名：NDLSH:顧客満足
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 資料名所蔵館責任表示出版者出版年所在
1書影顧客満足 (CS) の知識 ( 日経文庫 ; 1220 )花岡小野譲司著日本経済新聞出版社2010新書・文庫(2F) 673.3/Ono
2書影市場創造 : マーケティング : 顧客満足とリレーションシップ ( マネジメント基本全集 ; 3 )花岡竹内慶司, 片山富弘編著学文社2011図書館3階 336.08/Man
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