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書誌情報:ゴールド・スタンダード : ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー : 世界最高のお客様経験を作り出す5つのリーダーシップ法
ゴールド スタンダード : ザ リッツ カールトン ホテル カンパニー : セカイ サイコウ ノ オキャクサマ ケイケン オ ツクリダス 5ツ ノ リーダーシップホウ
ジョゼフ・ミケーリ著
月沢李歌子訳
東京 : ブックマン社 , 2009.4
335p ; 22cm
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巻号予約人数所在請求記号登録番号資料ID状態貸出区分備考 
1 0八尾駅前キャンパス(12F)
  • 689.8
  • Mic
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1970440197044 利用可
図書 

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書誌詳細
刊年2009
形態335p ; 22cm
別書名The new gold standard
ゴールドスタンダード : ザリッツカールトンホテルカンパニー : 世界最高のお客様経験を作り出す5つのリーダーシップ法
注記参考文献・引用先一覧: p330-334
出版国日本
標題言語日本語
本文言語日本語
原作言語英語
著者情報Michelli, Joseph A., 1960-
月沢, 李歌子 (ツキサワ, リカコ)
ISBN9784893087140
NCIDBA89909735

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