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となりのクレーマー : 「苦情を言う人」との交渉術
書誌情報:となりのクレーマー : 「苦情を言う人」との交渉術
トナリ ノ クレーマー : クジョウ オ イウ ヒト トノ コウショウジュツ
関根眞一著
東京 : 中央公論新社 , 2007.5
198p ; 18cm
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所蔵一覧
巻号
予約人数
所在
請求記号
登録番号
資料ID
状態
貸出区分
備考
1
0
新書・文庫(2F)
673.3
Sek
新書
3003309
3003309
利用可
図書
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書誌詳細
刊年
2007
形態
198p ; 18cm
別書名
となりのクレーマー
シリーズ名
中公新書ラクレ ; 244
出版国
日本
標題言語
日本語
本文言語
日本語
著者情報
関根, 眞一(1950-)
(セキネ, シンイチ)
分類
分類の種類 NDC8
分類の記号 673.3
分類の種類 NDC9
分類の記号 673.3
ISBN
9784121502445
件名
BSH:販売管理
BSH:苦情処理
NCID
BA81725648
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