| 刊年 | 2000 |
| 形態 | 179p ; 21cm |
| 別書名 | Customer relationship management system : ROI and results measurement
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| 注記 | 参考文献: p179 |
| 出版国 | 日本 |
| 標題言語 | 日本語 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 原作言語 | 英語 |
| 著者情報 | Petersen, Glen S.
匠, 英一(1955-) (タクミ, エイイチ)
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| 分類 | 分類の種類 NDC8
分類の記号 675
分類の種類 NDC9
分類の記号 675
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| ISBN | 4492553878
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| 件名 | BSH:マーケッティング
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| NCID | BA46802842 |
| 番号 | OTHN : JLA:00021810 |