検索条件入力 ＞ 書誌詳細 ＞ 関連資料一覧：（本学所蔵） ＞ 顧客は企業を見ている : コールセンターベンチマーキングのすすめ
書誌情報:顧客は企業を見ている : コールセンターベンチマーキングのすすめ
コカク ワ キギョウ オ ミテ イル : コール センター ベンチ マーキング ノ ススメ
山下辰巳著
東京 : リックテレコム , 2007.6
173p ; 21cm




  


所蔵一覧
巻号予約人数所在請求記号登録番号資料ID状態貸出区分備考 
1 0八尾駅前キャンパス（12F）
  • 673.3
  • Yam
  •  
1930260193026 利用可
図書 

選択行を：  

書誌詳細
刊年2007
形態173p ; 21cm
注記文献:p172
出版国日本
標題言語日本語
本文言語日本語
著者情報山下, 辰巳 (ヤマシタ,タツミ)
分類分類の種類 NDC8
分類の記号 673.3

分類の種類 NDC9
分類の記号 673.3
ISBN9784897976921
件名BSH:販売管理
BSH:電話販売
BSH:苦情処理
番号OTHN : TRC:07027852

   
▲ページトップへ