| 刊年 | 2004 |
| 形態 | 3冊 ; 21cm |
| 別書名 | Services management : an integrated approach
サービスマネジメント : 統合的アプローチ
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| 注記 | 監修: 白井義男
原著第2版の翻訳
参考文献: 各章末 |
| 出版国 | 日本 |
| 標題言語 | 日本語 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 原作言語 | 英語 |
| 著者情報 | Looy, Bart van
Gemmel, Paul
Dierdonck, Roland van
平林, 祥(1968-) (ヒラバヤシ, ショウ)
白井, 義男(1954-) (シライ, ヨシオ)
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| 分類 | 分類の種類 NDC8
分類の記号 673.3
分類の種類 NDC9
分類の記号 673.3
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| ISBN | 4894716771(上)
489471678x(中)
4894716798(下)
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| 件名 | BSH:販売管理
BSH:サービス
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| NCID | BA70322162 |
| 番号 | OTHN : TRC:04066626 |