| 刊年 | 2001 |
| 形態 | 208p : 挿図 ; 18cm |
| 別書名 | CS(顧客満足)の実際
顧客満足の実際
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| シリーズ名 | 日経文庫 ; 839 ; E15
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| 注記 | 初版の書名:CS(顧客満足)の実際 (日経文庫,740) |
| 出版国 | 日本 |
| 標題言語 | 日本語 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 著者情報 | 佐野, 良夫(1949-) (サノ, ヨシオ)
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| 分類 | 分類の種類 NDC8
分類の記号 673.3
分類の種類 NDC9
分類の記号 673.3
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| ISBN | 453210839x
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| 件名 | BSH:販売管理
BSH:サービス
BSH:マーケッティング
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| NCID | BA53115241 |
| 番号 | OTHN : JLA:01037654 |