刊年 | 2001 |
形態 | 208p : 挿図 ; 18cm |
別書名 | CS(顧客満足)の実際 顧客満足の実際
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シリーズ名 | 日経文庫 ; 839 ; E15
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注記 | 初版の書名:CS(顧客満足)の実際 (日経文庫,740) |
出版国 | 日本 |
標題言語 | 日本語 |
本文言語 | 日本語 |
著者情報 | 佐野, 良夫(1949-) (サノ, ヨシオ)
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分類 | 分類の種類 NDC8 分類の記号 673.3
分類の種類 NDC9 分類の記号 673.3
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ISBN | 453210839x
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件名 | BSH:販売管理
BSH:サービス
BSH:マーケッティング
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NCID | BA53115241 |
番号 | OTHN : JLA:01037654 |