| 刊年 | 2013 |
| 形態 | iii, 159p : 挿図 ; 21cm |
| 注記 | その他の著者: 舘野和子, 前田香保里, 若田加寿子
監修: ANA総合研究所
参考文献: 章末 |
| 出版国 | 日本 |
| 標題言語 | 日本語 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 著者情報 | 山路, 顕 (ヤマジ, アキラ)
岩田, 真理子 (イワタ, マリコ)
舘野, 和子 (タテノ, カズコ)
前田, 香保里 (マエダ, カホリ)
若田, 加寿子 (ワカタ, カズコ)
ANA総合研究所 (ANA ソウゴウ ケンキュウジョ)
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| 分類 | 分類の種類 NDC8
分類の記号 687
分類の種類 NDC9
分類の記号 687
分類の種類 NDC9
分類の記号 687.3
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| ISBN | 9784757123106
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| 件名 | BSH:航空輸送
BSH:サービス
NDLSH:航空運送
NDLSH:ホスピタリティ
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| NCID | BB12230803 |
| 番号 | OTHN : TRC:13014885 |